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会展公司为什么一定要做私域?

作者:admin   发布时间:2022-03-02 22:21:39   浏览次数:184次

花钱买流量,

但流量有陷阱。

流量、获客成本越来越高了,

加企业微信,用小程序,建群,

是私域运营吗?

是,但不完全是。

 

 

在平台买流量,被平台“算计”了

 

 

我们对私域的认知或存有偏差。

 

这两天和几位企业家在聊天,聊到做私域这部分,其中有几位企业家就特别感兴趣,说,你们这个私域怎么做的?告诉我下,我也想去做,还有,要做这个私域,得花多少钱?收益怎么样?

 

我一听,明白了,原来他把运营私域,当成了在公域里面购买流量。

 

 

在接触过的企业家中,大部分都会这么问,为什么会普遍存在这样的问题?

 

因为在过去的发展历程中,大部分企业家,都是这么干的。

 

在互联网高速发展的20年中,我们经历了PC端,后来又经历了移动端,移动端里面又经历了图文端和现在的视频端,虽然表面上,业务形式发生了很大的变化,但本质上,获客的底层逻辑并没有变,尤其是消费类产品。

 

 

比如说,早期,在PC端,为了推广,你做了百度投流,从互联网上获得了信息,从而进行转化获利。

 

后期你又干了淘宝,你在网上开了店铺,但仅仅开店铺,是没有流量的,于是你又花钱到淘宝上购买流量获利。

 

后来你发现淘宝流量不行了,直播带货上线了,于是你又加入了抖音,但抖爸爸肯定不会白给你流量,你还是得花钱买流量。

 

这时候,你发现没有,虽然你经历了那么多的互联网平台,但本质上,还仅仅只是做了花钱购买流量的动作,也就是我们常说的投流

 

 

投流的本身是流量陷阱,或者叫流量监狱

 

开始的时候,你会觉得流量很便宜,于是拼命购买,获得更多收益,但随着越来越多的人进驻该平台,你投流的成本是不是在增加?

 

因为平台会计算好你的生存线,就是你花的钱,总是刚刚好,勉强让你生存。你以为平台的算法是什么?就是算这个的。

 

这时候怎么办?我只能告诉你,抓紧做私域,在公域流量购买还比较划算的时候,赶紧把公域流量转化私域,沉淀下来,再做裂变和复购。

 

 

厦门有个苏小糖

 

 

怎么做?

 

举例,疫情期间,很多商铺和景区都的门店都无法营业,但如何生存就成了问题?

 

这时候,厦门鼓浪屿有家做牛轧糖的门店,叫苏小糖。

 

我这儿不是做广告卖糖啊,大家可以去网上查一下,平时他们店里来了客人,就用活动方式,让用户主动加了微信,小程序,空了就打造自己的IP,运营自己的社群,通过私域运营的方式,做了留存,疫情到来的时候,他们的业绩不仅仅没下降,还有了增长。

 

 

当然还有很多很多做私域的案例,但这时候,有些朋友又会问,做私域就是加个微信,聊个天吗?

 

是,但不完全是。

 

因为还需要模式和工具的配合,没有模式和工具,仅仅加微信聊天,能成交的也只是点状的,最多算你打个游击战。

 

 

如何系统化的去配置专属你的模式和工具,还是需要专业的人和专业的团队,趁着公域流量购买的成本还不错,该购买的还是可以购买的。

 

 

销量增加了,拜小程序所赐?

 

 

公域和私域流量打通是趋势。

 

今天跟一位做数字化转型的工具服务商聊天,他说他提供的小程序,对方用了以后,门店销量增长了200%。

 

我就问他,门店不用你的小程序,用其他家的小程序,销量就不增加了吗?

 

他被我问住了。

 

小程序只是工具,关键看如何运用

 

很明显,这家门店做了私域,小程序只是作为私域拓客的工具。

 

 

那什么是私域呢?

 

刘润老师的公开课中形象地将流量比喻成“水”,公域的流量就像“自来水”,需要付费,付多少费用,得到多少水;而私域的流量就像“井水”,打井很贵,但用水免费

 

 

所以你线下开门店,付的房租不单单是门店本身,更是该门店地段的流量,门店位置的好坏,决定了该门店流量的大小,同时也决定了该门店租金的高低。

 

同样,某宝、某团等的线上店铺也是一个道理,你投多少钱,就能获得到多少流量,这些都是公域,但你建社群,一个个做链接,虽然工作量很大,也很累,但社群建立后,你触达这部分用户,那是免费的,这就是私域。

 

 

 

让人再次大吃一惊的瑞幸

 

 

2020年2年,除了疫情外,还就一个大新闻就是瑞幸造假事件。

 

这家公司从零开始,到18个月后在美上市,一度风光无限。谁知刚刚到达高峰,就发生了造假案,一下子跌入神坛,真是电影剧本都不敢这么写。

 

正常情况下,我们都认为,这家公司一定完了,不管从哪个角度,在当时我们都无法替他们想到更好的脱困办法。

 

但恰恰在3个月后,瑞幸公司不仅起死回生,业务还增长了60%,得到这个消息后,我们连续几天复盘了他们的运营流程,原来就是使用了私域运营,而且,只用了私域运营中的一招。

 

 

瑞幸私域运营案例拆解如下:从公域引流,不管是线上公域,还是线下公域,统一汇总到公众号,进行用户留存,然后用户再通过小程序、APP下单,用户还可以进入社群,社群里面在裂变,整个过程就是这么简单。

 

 

 

截止到2021年6月,瑞幸已经拥有私域用户过千万,社群数量更是高达3.5万个。

 

别说几万个社群,就是正常的如果你能运营几百个社群,我相信你的业务一定不会差哪里去。

 

 

设想一下,如果您公司有100个社群,还怕私域运营做不好吗?

 

当然社群运营只是私域运营的一部分,并不是全部。

 

你的企业,是否需要社群运营,还需要看企业的产品以及团队配合,但不管怎么说,目前公域流量的红利还在,一手抓住公域流量的尾巴,一手抓紧时间搞私域。

 

 

会展行业才是私域运营的鼻祖?

 

 

大家设想一下,每家展览展示公司为客户设计的目的是什么?

 

是不是希望在展会上,让客户大放光彩,获得用户青睐?做的是不是拓客,引流的工作?树立品牌是不是就是现在所说的打造企业IP?展会是不是引来公域流量(当然是线下的公域)?一个个展位的作用,是不是把线下公域流量转为私域流量的过程?

 

所以说,会展行业是在互联网没有崛起前,为用户拓客、引流,树立品牌的综合性私域运营服务商,只是说当时没有私域运营这个词。